Les gestionnaires acquièrent des désirs organisationnels en manipulant un capital intellectuel afin qu'il tire le maximum des ressources organisationnelles. Une partie importante de cette procédure consiste à suivre les performances et les résultats globaux. Ceci peut être réalisé dans de nombreuses approches. Deux des approches les plus courantes qui ont un impact direct sur la conduite organisationnelle sont les contrôles de sortie et les contrôles de procédure. Les contrôles concernent la mise en place d'exigences, l'acquisition de mesures des résultats associés à ces exigences et la prise de mesures correctives lorsque ces exigences ne sont pas satisfaites. Les managers doivent être vraiment appropriés dans leur utilisation des contrôles afin de ne plus surcharger l'organisation.
Contrôles de sortie
Les contrôles de sortie placent approximativement les effets préférés et permettent aux gestionnaires de déterminer comment ces effets peuvent être obtenus de première classe. Les contrôles de sortie vendent de la créativité et de la flexibilité en matière de contrôle. Ce type de gestion sert à séparer les techniques des effets et finalement décentralise l'énergie à l'aide de son transfert vers le bas de la structure hiérarchique.
Contrôles de processus
Une fois que des techniques puissantes ont été décidées pour résoudre les problèmes organisationnels, les gestionnaires les institutionnalisent de temps en temps afin de vous éviter les tracas qui se reproduisent. Ces types de contrôles sont appelés contrôles de méthode et constituent une manière de réglementer la manière dont les responsabilités précises sont exercées. Trois variétés de méthodes de contrôle sont (1) les politiques, les procédures et les règles ; (2) formalisation et standardisation ; et (3) contrôles généraux de contrôle de la qualité.
Politiques, procédures et règles
Ceux-ci sont régulièrement utilisés en l'absence de contrôle direct. Les politiques sont des recommandations populaires pour s'engager dans des activités, tandis que les techniques sont un ensemble de lignes directrices plus ciblées. Les règles sont l'ensemble de limites le plus strict et établissent des choses qui doivent et ne doivent plus être faites maintenant.
Formalisation et standardisation
La formalisation implique la création d'un ensemble écrit de politiques, de stratégies et de réglementations qui simplifient les stratégies afin que vous puissiez faire des choix et des comportements manuels. La normalisation est le diplôme auquel sont limités les mouvements indispensables à l'exécution d'une entreprise. Il essaie de s'assurer qu'une fois les devoirs positifs exécutés, ils peuvent être exécutés de manière comparable.
Contrôles de gestion de la qualité totale
Les stratégies de manière précédentes des bactéries reposent principalement sur l'expérience organisationnelle. Les contrôles de contrôle de TQM varient en ce sens qu'ils sont principalement basés entièrement sur une évaluation statistique continue des opérations d'une entreprise. La TQM comprend tous les niveaux de contrôle et s'est avérée être la plus simple alors qu'elle est jusqu'à présent instituée dans une organisation qui a des effets bien décrits et est menée en conjonction avec des programmes d'autonomisation des travailleurs ou de contrôle participatif.
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