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  • Le 22 mars 2024
  • Dernière mise à jour le 7 mai 2023 à 10 h 40
  • Hannover

Politique de livraison

Politique de livraison

 1. Informations générales

Toutes les commandes de certificats, de certificats électroniques et de diplômes sont appliquées après la fin du cours par étudiant. Les commandes de livres électroniques sont appliquées immédiatement après le paiement.

2. Lieu de livraison

Les certificats et diplômes proposés sur academyeurope.eu ne sont disponibles à la livraison que si l'étudiant indique son adresse de livraison. Les diplômes et certificats seront délivrés par Academy Europe sur des sites en Turquie et en Allemagne.

3. Heure de livraison

Un délai de livraison estimé vous sera fourni une fois votre commande passée. Les délais de livraison sont des estimations et commencent à compter de la date d'expédition plutôt que de la date de commande. Les délais de livraison ne doivent être utilisés qu'à titre indicatif et sont soumis à l'acceptation et à l'approbation de votre commande.

Sauf circonstances exceptionnelles, nous nous efforçons d'honorer votre commande dans les [15] jours ouvrables suivant la date de votre commande. Jour ouvré signifie du lundi au vendredi, sauf les jours fériés.

Veuillez noter que nous n'expédions pas le [dimanche].

La date de livraison peut varier en fonction des pratiques d'expédition du transporteur, du lieu de livraison, du mode de livraison et des articles commandés. Les produits peuvent également être livrés en envois séparés.

L'expédition standard prend normalement 5 à 10 jours ouvrables pour la livraison dans les pays d'Europe et 10 à 14 jours ouvrables pour la livraison dans les pays hors d'Europe. Cependant, nous vous conseillons de prévoir jusqu'à 28 jours ouvrables pour la livraison.

Si votre article a été reçu par votre fournisseur postal national, vous devriez pouvoir trouver un enregistrement de livraison en vous rendant sur leur site Web et en entrant le code de livraison Global Mail indiqué dans votre e-mail d'expédition, à condition que votre fournisseur postal national ait scanné le code à son arrivée dans votre pays.

Vous pouvez utiliser les sites Web suivants pour suivre votre commande :

http://www.track-trace.com/post

https://www.17track.net/en/

Une fois votre commande entrée dans le pays de destination, vous pouvez la suivre en utilisant le site du service postal de votre pays (où il est possible de suivre). Voir les pays listés ci-dessous :

Afghanistan

Albanie

Samoa Américaines

Andorre

Anguilla

Argentine

Arménie

Aruba

Australie

Autriche

Azerbaïdjan

Bangladesh

Barbados

La Biélorussie

Belgique

Bénin

Bermuda

Bhoutan

Bolivie

Bosnie Herzégovine

Botswana

Brasil

Brunei Darussalam

Bulgarie

Burkina Faso

Burundi

Cap-Vert

Cambodge

Cameroun

Canada

Chili

Chine

Colombie

Costa Rica

Croatie

Chypre

République tchèque

Danemark

Équateur

El Salvador

Estonie

Éthiopie

Îles Féroé

Fidji

Finlande

France

État de la Georgie

Allemagne

Ghana

Gibraltar

Grèce

Groenland

Guatemala

Guyane

Hong-Kong

Hongrie

Islande

Inde

Indonésie

l'Iran

Irlande

Israël

Italie

Jamaïque

Japon

Jordanie

Kazakhstan

Kenya

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Lettonie

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Jamahiriya arabe libyenne

Liechtenstein

Lituanie

Luxembourg

Macao

Macédoine

Malaisie

Maldives

Mali

Malte

Mauritanie

Île Maurice

Mexique

Moldavie

Monaco

Mongolie

Monténégro

Namibie

Pays-Bas

Nouvelle Calédonie

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Pakistan

Panama

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États-Unis (USPS)

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Vanuatu

Vietnam

Yémen

Zambie

Zimbabwe

4. Les frais de livraison

Academy Europe offre à ses étudiants la livraison gratuite par Global Mail Delivery.

6. Articles endommagés pendant le transport

Si l'emballage a subi des dommages lors de la livraison, contactez-nous immédiatement à [student@academyeurope.eu].

7. Questions

Si vous avez des questions concernant la livraison et l'expédition ou votre commande, veuillez nous contacter à [student@academyeurope.eu].