Operasyon Yönetimi alanı ile ilgili birçok konu, kavram ve teknik bulunmaktadır.
Strateji ancak ürettiği sonuçlar kadar iyidir. İyi sonuçlar, kurumsal vizyon ve stratejik planın uyumlu bir sete dönüştürülmesini ve ulaşılabilir eylem planlarının kuruluş genelinde yaygınlaştırılmasını gerektirir. Operasyon stratejisi, kurumsal strateji ile uyumlu olmalıdır ve birçok durumda operasyonlar, firmanın rekabet ettiği konu hakkında farklı yetkinlikler sağlar. E-Teknoloji, yeni iş stratejileri ve kökten değiştirilmiş mevcut stratejiler için fırsatlar sunar.
İşlemler, e-iş dünyasında strateji yürütme becerisinde öne çıkıyor.
Üretim sürecindeki geleneksel başlangıç noktası, ürün ve hizmeti şekillendirir.
Tasarım kararları; İstenilen kalite düzeyini belirleyen ürün ve hizmet özelliklerinin müşteri ihtiyaçlarına dönüştürülmesi, malzeme seçimi ve elde edilen üretim maliyetlerinin değerlendirilmesini kapsar.
Ürün veya hizmet tasarlandıktan sonra, ürünün üretilmesini ve hizmetin sunulmasını sağlamak için fiziksel süreçler oluşturulmalıdır. Malzeme almayı planlıyor; Süreç yönetimi ve gerekli iş becerileri, ekipman ve teknoloji türüne karar vermek için geliştirilmiştir. Süreçler; Strateji ve teknolojilerdeki değişikliklerin gerektirdiği şekilde planlanır, analiz edilir ve yeniden düzenlenir.
Tasarlanan ürün süreci, fiziksel olarak bir tesiste yer almalı ve ürünün mümkün olduğunca etkin bir şekilde üretilebilmesi ve hizmetin verilebilmesi için etkin bir şekilde organize edilmelidir. karar verme; Sorunsuz bir akış ve minimum ciro sağlamak için tesisteki farklı üretim bölümlerinin nasıl organize edildiğine ve sürecin nasıl dağıtıldığına odaklanır.
Ürün tasarımı, strateji geliştirme, yeni bir hizmete başlama ve tesis kurma, dikkatli koordinasyon gerektiren proje örnekleridir. Proje yönetimi karmaşık süreçleri çözer; programlama faaliyetleri; Projenin zamanında ve düşük bütçe ile tamamlanmasını sağlayan bir tekniktir.
Üretim ve tesisler tasarlanırken, hangi parça veya sürecin dışarıdan temin edileceğine ve hangilerinin dışarıdan temin edileceğine karar verilmelidir. Tedarikçinin ürün içeriğinin %80'ine karşılık gelmesi olağandır. Tedarikçilerin sayısı ve dünya çapındaki konumları, tedarik zinciri yönetimini operasyon yönetiminin önemli bir yönü haline getirmektedir. Tedarik zinciri, ürünlerin üretimi ve hizmetlerin tedarikçiden (ve onların tedarikçilerinden) müşteriye (ve onların müşterilerine) sunulmasıyla ilgili tüm tesisleri, işlevleri ve faaliyetleri kapsar.
Ürün üretmek ve hizmet sunmak için fiziksel tesis ve üretim süreci tamamlandıktan sonra, ürünün ne zaman üretileceğini ve ne kadar üretileceğini belirlemek için birçok planlama kararı gerekir. Bu kararlar müşteri talebine bağlıdır. Tahmin; Daha sonra üretim kararları vermek için kullanılacak doğru talep ölçümlerini oluşturmak için bir dizi farklı yöntem ve nicel teknik kullanmayı içerir. Üretim Planlama ve Programlama
Talebi karşılamak için ne kadar ürün ve hizmetin gerekli olduğu belirlendikten sonra, çok sayıda kararı içeren üretim programları geliştirilir. Bu kararlar; ne kadar malzeme ve parça sipariş edileceğini, bu malzeme ve parçaların ne zaman sipariş edileceğini, kaç işçi çalıştırılacağını ve bu çalışanların iş ve makinelerinin nasıl programlanacağını kapsar.
Kararlarınız; üretimin her aşamasında mevcut stok miktarının gereksiz gecikmeleri önleyecek kadar yeterli olması ve nihai stok miktarının müşteri taleplerini karşılamaya yetecek düzeyde olması sağlanmalıdır. Bu kararlar; Kurumsal kaynak planlaması gibi bilgi teknolojisi sistemleri ve tam zamanında gibi yönetim sistemleri aracılığıyla kolaylaştırılır. Üretim planlaması, operasyon yönetiminde önemli bir karar verme alanını temsil eder.
Kalite güvencesi
Kalite, tüm operasyonel kararların temelidir. Kaliteli bir şirket seviyesi, bir ürünün nasıl yapıldığını ve bir hizmetin nasıl teslim edildiğini belirlemek ister. Ürün ve hizmetlerin tasarlanması; üretim sürecini tasarlamak ve planlamak; üretim tesislerinin yerleştirilmesi ve geliştirilmesi; iş ve iş faaliyetlerinin tasarlanması; Tedarik zinciri yönetimi; Sistem üzerinden ürün akışlarının planlanması ve programlanması, kaliteye dayalı operasyon yönetiminin tüm alanlarıdır. Kalite güvencesi; Bir kalite yönetim sistemi kurmayı, istatistiksel kalite kontrolünü kullanmayı, müşteri hizmetlerini iyileştirmeyi ve insan kaynaklarını akıllıca yönetmeyi gerektirir.
1 Yorum