Webは相互にリンクされたコンピューターのグローバルネットワークですが、イントラネットは内部でのみアクセスできる屋内ネットワークであり、通常、従業員、既存のクライアント、顧客などの許可されたユーザーがパスワードを使用してアクセスします。 クライアントがプロジェクトと予算のデータ、請求書、および古いレポートにパスワードを介してアクセスできるようにすることは、イントラネットの例です。
イントラネットを実装する主な利点は、通信の改善です。 イントラネットは、従業員が互いに知識を共有し、仕事関連のドキュメントでコラボレーションし、最新の会社のニュースを学び、労働以外で社交し、より強い絆を形成することを容易にします。 さらに、イントラネットを使用すると、企業は印刷、紙、および配布のコストを節約できます。 また、生産性と効率も向上します。
たとえば、従業員のディレクトリ、福利厚生情報（401（k）、保険など）、休日、今後のイベント、会社の組織図、およびポリシーがイントラネットに掲載されている場合、従業員は事務処理を探したり、他の従業員に電話をかけたりする時間を短縮できます。彼らの質問への答えのための部門。 従業員は、次のスタッフ/チーム会議で発表される知識や社内のメールボックスに配布される知識に出席する代わりに、ニュースと発表に関する情報を同時にかつタイムリーに受け取ることもできます。 このデータの共有により、従業員は自分が組織の重要な一部であると感じることができます。 コミュニケーションと効率が向上した結果、従業員は仕事に満足し、会社への忠誠心が高まり、従業員の定着率が高まり、顧客サービスが向上します。
イントラネットを確実に成功させるには、イントラネットに関する知識が会社のブランド、ビジネス目標、および使命と一致している必要があります。 さらに、イントラネットを維持および更新するための適切なスタッフと同様に、イントラネットを促進および実装するために十分なスタッフとリソースを割り当てる必要があります。
イントラネットのサイト名を考えるときは、ブランドに沿った名前を考えてください。 たとえば、サウスウエスト航空のイントラネットはFreedom Netという名前で、www.southwest.com / employees / intranetよりも簡単に思い出せ、生意気で強力な外部ブランド「ASymbolofFreedom」をサポートしていました。
イントラネットに含めるべき情報を決定するための最善の感謝は、さまざまな部門の従業員とのインタビューまたはフォーカスグループを実施することです。
定期的な戦略計画にイントラネットの目的を組み込むことは、イントラネットが会社の目標および目的と毎年一致していることを確認するのに役立ちます。 理想的には、イントラネットを確認および更新するために、さまざまなユーザーのニーズと視点からの入力を組み込んだチームアプローチを検討する必要があります。 イントラネットストラテジストは、目標に対するパフォーマンスを監視し、プロジェクトに割り当てられた予算とリソースを追跡し、標準的な手順がページのレイアウト内に実装されていることを確認します。 イントラネットの運用担当者は、人材やマーケティングなどの他の部門とやり取りして最新の資料を入手するなど、その場所の日常業務に責任を負います。 イントラネット開発者の主な仕事は、イントラネットを強化および強化する方法を確認することです。 ただし、会社の規模に賭けて、1つの主要なタスクすべての担当者をXNUMX人だけに割り当てるか、コンサルタントにアウトソーシングすることでこの機能を提供することができます。 従業員がネット提案ボックスを介して送信する提案を分析するとともに、従業員はイントラネットのコンテンツとスタイルについて毎日調査し、結果をすべての従業員が判断できるようにイントラネットで利用できるようにする必要があります。 従業員からのフィードバックの結果として変更が加えられた場合は、イントラネットでこれを伝えて、フィードバックを評価し、プロセスに積極的に関与しているように感じさせることを従業員に証明してください。
会社がイントラネットを実装していることを電子メールで従業員に警告するだけでは、イントラネットを使用するように促すには不十分な場合があります。
イントラネットにエネルギーを与え、興奮させる必要があります。 おそらく、ある時点でスタッフに昼食を提供し、それを使用する方法と、彼らと彼らにとっての利点は何かを説明することができます。 企業の。 また、適切な実装計画を作成し、それをテストした従業員からの推薦状と特定のストーリーを使用して、それがどれほど使いやすいか、そして彼らにとっての特定の利点が何であるかを確認することによって、それを社内で公表することができます。 さらに、アナウンスレターを送信したり、イントラネットのローンチパーティーを開催したりすることもできます。
イントラネットの成功は、適切なスタッフ、資金、サイトコンテンツだけでなく、上級管理職の賛同にも依存します。 上級管理職がイントラネットを積極的にサポートできない場合、他の人にシステムを使用するように説得するのは困難です。 会社のリーダーが従業員にイントラネットの使用を期待している場合は、模範を示して自分でイントラネットを使用する必要があります。
