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  • 22. März 2024
  • Letzte Aktualisierung 7. Mai 2023 10:40 Uhr
  • Hannover

Managementprozessansatz

Während sich Frederick Taylor auf die Arbeitsplanung und die Managementtechniken von Vorarbeitern und Managern konzentrierte, betrachtete Henri Fayol das Management aus der Perspektive des Top-Managements. Henri Fayols Buch General and Industrial Management, veröffentlicht 1916, basiert auf seiner langjährigen Berufserfahrung.

Der Managementprozessansatz, ebenso wie der Wissenschaftliche Managementansatz, konzentrierte sich auf die Prinzipien der Effizienz und Rationalität und versuchte, Prinzipien zu entwickeln, die sich auf alle Bereiche des Managements beziehen. Es kann gesagt werden, dass diese Studie zwei Hauptbeiträge zum Managementdenken leistet: Erstens charakterisiert sie die Funktionen des Managements oder die Jobs der Manager, und zweitens soll sie eine Reihe von Prinzipien für Manager schaffen, die diese Funktionen erfüllen werden.

Henri Fayol wickelte alle Aktivitäten in den Unternehmen in 6 Gruppen ab. Diese:

– Technische (Produktions-)Tätigkeiten,

– Handelsaktivitäten (Kauf, Verkauf),

– Finanzielle Aktivitäten (Kapital finden und nach den am besten geeigneten Nutzungsmöglichkeiten suchen).

– Sicherheitsaktivitäten (Schutz der Mitarbeiter und des Arbeitsplatzes).

– Buchhaltungstätigkeiten (einschließlich Statistiken).

– Managementaktivitäten (Planung, Organisation, Leitung, Koordination und Kontrolle).

Management wurde von Henri Fayol als „Voraussehen (Planen), Organisieren, Befehlen, Koordinieren und Kontrollieren“ definiert.

Henri Fayol stellte auf der Grundlage seiner persönlichen Erfahrungen und Beobachtungen 14 Grundprinzipien für erfolgreiches Management vor und behauptete, dass Unternehmen mit der richtigen Anwendung dieser Prinzipien erfolgreich sein werden. Diese Prinzipien können wie folgt aufgelistet werden.

  1. Arbeitsteilung: Um die Arbeitskraft effektiv einzusetzen und die Produktivität der Mitarbeiter entsprechend ihrer Kenntnisse, Erfahrungen und Fähigkeiten zu steigern, geht man zur Arbeitsteilung. Fayol erklärt, dass dieses Prinzip auf alle Arten von Arbeit angewendet werden sollte, sogar auf technische Arbeit sowie auf Führungsarbeit.
  2. Autorität und Verantwortung: Fayol betrachtet Autorität und Verantwortung als miteinander verbunden und erklärt, dass mit zunehmender Position des Mitarbeiters seine Autorität und Verantwortung zunehmen werden, um diejenigen in seiner vorherigen Position einzuschließen. Es wäre angebracht, hier Autorität und Verantwortung zu definieren. Autorität ist das „Befehlsrecht“, das der Manager hat. Fayol drückte Autorität in Abhängigkeit von der „Position“ des Managers und seinen „Persönlichkeitsmerkmalen“ (Intelligenz, Erfahrung, moralische Werte, vergangene Dienste usw.) aus. Der Gebrauch von Autorität schafft Verantwortung. Der Benutzer dieser Vollmacht ist für die Folgen der benutzten Vollmacht verantwortlich.
  3. Disziplin: Es ist die Einrichtung eines Systems, das sicherstellt, dass die Arbeiten in einer bestimmten Reihenfolge ausgeführt werden. Es bezieht sich auf eine einheitliche Entscheidung darüber, wie Dinge zu tun sind, wie Ressourcen verwendet werden und was die Ergebnisse sein werden. Disziplin ist laut Fayol eine wesentliche Voraussetzung für den Erfolg von Managern auf allen Ebenen.
  4. Unity of Command: Es bedeutet, dass jeder Untergebene einem einzigen Vorgesetzten untergeordnet ist. Das heißt, Untergebene sollten Befehle von einem einzelnen Manager entgegennehmen und einem einzelnen Manager gegenüber rechenschaftspflichtig sein. Es ist notwendig, ein dafür geeignetes System mit den für den Geschäftserfolg getroffenen Vorkehrungen zu schaffen. Es zeigt sich jedoch, dass dieses Prinzip heute in einigen Organisationsstrukturen nicht angewendet wird.

 

  1. Union of Management: Nach diesem Prinzip sollen alle Aktivitäten zum gleichen Zweck von einem einzigen Manager durchgeführt werden, je nach Plan. Damit soll nicht zum Ausdruck gebracht werden, dass alle Entscheidungen von der obersten Führungskraft getroffen werden sollten. Dieses Prinzip bezieht sich auf die Einrichtung der Organisationsstruktur. Somit wird durch die geplante Führung der Aktivitäten jeder Organisationseinheit unter einem einzigen Leiter zur Erreichung gemeinsamer allgemeiner Ziele eine Befehlseinheit geschaffen.
  2. Vorrang der allgemeinen Interessen gegenüber individuellen Interessen: Wenn es einen Konflikt oder Unterschied zwischen persönlichen Interessen und allgemeinen Interessen gibt, sollte das Management einen Kompromiss zwischen ihnen finden, während die allgemeinen Interessen im Vordergrund stehen.
  3. Fairness: Eine der Pflichten des Managers ist es, die Mitarbeiter fair zu behandeln und die Ausführung von Aktivitäten zu ermöglichen, die sowohl den Arbeitgeber als auch den Mitarbeiter maximal zufrieden stellen.
  4. Zentralität: Fayol hat den Begriff Zentralisierung der Autorität nicht verwendet, aber genau das beschreibt er in seinen Erklärungen.
  5. Hierarchische Struktur: Es wurde als eine Kette von Managern von oben nach unten festgelegt. Diese Kette, die aufeinander folgt, sollte bei allen Arten von Transaktionen und Kommunikation verwendet werden. Die hierarchische Struktur und das Prinzip der Befehlseinheit ergänzen sich. In einer hierarchischen Struktur können Untergebene genau wissen, von wem sie Befehle entgegennehmen und wem gegenüber sie verantwortlich sind. In hierarchischen Strukturen ist die Kommunikation sehr langsam. Fayol schlug ein Modell vor, um diese Lücke zu schließen.
  6. Ordnung: Fayol stellt in diesem Grundsatz fest, dass es zwei Gruppen als materielle und soziale Ordnung gibt. Natürlich ist dieser Grundsatz damit verbunden, den Standort jedes Arbeitsplatzes und Mitarbeiters gut zu bestimmen. Fayol erklärt dieses Prinzip als einen Ort für alle und alles und alles oder jeden an seinem Platz.
  7. Gleichberechtigung: Die Loyalität und das Engagement der Mitarbeiter sind nur möglich, wenn die Führungskraft sie fair und gleich behandelt.
  8. Mitarbeiterbindung: Unnötige Personalfluktuation und schlechtes Management erhöhen die Kosten und verringern die Produktivität. Daher vermeiden effektive Methoden zur Rekrutierung und Einarbeitung von Mitarbeitern unnötige Kosten.
  9. Initiative: Kann als die Fähigkeit zur Planung und Umsetzung definiert werden. Von den Mitarbeitern sollte erwartet werden, dass sie all ihre Talente und Anstrengungen auf ihre Arbeit konzentrieren und die Bedingungen vorantreiben, um Chancen zu nutzen. Der Manager, der mit diesen Verhaltensweisen ein Vorbild für die Mitarbeiter ist, sollte danach streben, die gleichen Eigenschaften bei seinen Untergebenen zu entwickeln.
  10. Geist der Einheit: Man kann sagen, dass dieses Prinzip das genaue Äquivalent zu dem Sprichwort ist, dass Stärke aus Einheit kommt. Unter Betonung der Notwendigkeit der Teamarbeit als Erweiterung des Prinzips der Befehlseinheit ist die Bedeutung der Kommunikation unbestreitbar. Aus diesem Grund sollten Führungskräfte die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um den Zusammenhalt unter den Mitarbeitern zu stärken, sie an das Unternehmen zu binden und für innere Harmonie zu sorgen.
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