Фредерик Тейлор утверждал, что научный менеджмент - это подход, который следует использовать в управлении бизнесом. Этот подход, разработанный Тейлором, основан на четырех основных принципах. Эти:
– Основные элементы работы следует находить научными методами, а не на глаз.
– Вместо рабочих выбирая собственные методы выполнения работы, руководство должно планировать работу и определять методы.
- Акцент должен быть сделан на выбор обучение работников и развитие кооперации.
– эффективность должна быть увеличена за счет отделяющий рабочие места руководства и рабочих и предоставление подходящих рабочих мест для сотрудников.
Четыре основных принципа, перечисленных выше, выражают полную систему управления, а также ежедневную производственную деятельность. Некоторые авторы адаптировали эти принципы к организации следующим образом:
– «Каждая работа должна быть разделена на составляющие ее элементы (задачи, какие действия и поведение).
– Каждая из этих задач должна быть детально изучена с научный точка зрения.
– Во время этого осмотра следует исследовать, как можно выполнить задания за более короткое время и более эффективно (метод), какие инструменты и оборудование следует использовать для этой цели (время и движение), как должен вести себя человек, выполняющий задание и какие движения надо делать.
– Следует выявлять и устранять движения, которые увеличивают усталость, трату времени и трату времени у человека, выполняющего работу.
– Таким образом, как только задача и способ ведения дел найдены, их следует нормированный с точки зрения времени, метода и поведения.
- Затем должны быть отобраны люди с достаточными физическими и умственными способностями, чтобы они могли выполнять эти работы с определенными стандартами.
– Эти люди должны быть в состоянии выполнять работу в установленном порядке, пройдя соответствующее обучение.
– Сотрудники должны быть финансово поддержал работать по назначению, разработав стимулирующую систему оплаты труда.
– Руководство должно постоянно следить за работой этой системы, а неисправности должны исследоваться научно.
Основная цель научного подхода Тейлора к управлению состоит в том, чтобы повысить производительность сотрудников путем систематического или научного изучения работы. В центре внимания находится «один правильный путь» в отношении того, как выполняется работа, и когда этот путь будет найден и внедрен, производительность работника и, следовательно, его доход возрастут. Сотрудники, чей денежный доход увеличивается, начнут использовать этот метод постоянно. Тейлор, утверждая, что материальные факторы играют наиболее важную роль в мотивации работника, считает, что это внесет положительный вклад в бизнес.
Как видно из адаптации принципов, подробно изложенных выше, к предприятиям, эти принципы сильно отличаются от традиционного управления, но есть и важные моменты, такие как анализ работы, факторы, которые необходимо учитывать при выборе. кадров, и подготовка кадров, которые составляют основу построения современного управления персоналом. В дополнение ко всему этому, научный подход к управлению пытался установить стандарты, основанные на работах на уровне производственных отделов предприятий15.
Большая часть критических замечаний, высказанных против научного подхода к менеджменту, заключается в том, что в этом подходе к людям относятся как к машинам, ведущим бизнес, и эти люди используются как машины для достижения целей. Поскольку, по мнению Тейлора, все работы одинаковы, их можно проанализировать шаг за шагом, а затем собрать воедино и поместить в любую работу. Человек, который хочет научиться этим ремеслам, заслуживает первоклассного вознаграждения как первоклассный человек и может выполнять самую квалифицированную работу самым превосходным образом.
Тейлор — не единственный ученый, оказавший влияние на разработку научного подхода к управлению. В этой области Генри Л. Гантт развил важность психологии рабочих, приложений системы стимулирующей заработной платы и схемы планирования производства. Фрэнк и Лилиан Гилберт разработали исследования движения и времени с помощью аналитического подхода. Морис Л. Кук показал, что научный менеджмент можно использовать и в таких областях, как университеты и градостроительство.