Глобальный рынок товаров и услуг означает больше клиентов и более острую конкуренцию. В самом широком смысле; речь идет о конкурентоспособности стран, а не других компаний. Потому что то, что страна наиболее эффективно конкурирует на мировом рынке, влияет на ее экономический успех и качество жизни ее граждан. Министерство торговли США определяет конкурентоспособность как «уровень способности страны производить товары и услуги, отвечающие потребностям международных рынков, при сохранении или увеличении реальных доходов ее граждан». Наиболее распространенным показателем конкурентоспособности является производительность.
Рост производительности увеличивает заработную плату, не вызывая инфляции, тем самым повышая уровень жизни. Эффективность также показывает, насколько быстро будет развиваться способность экономики поставлять товары и услуги.
Хотя при расчете производительности эффективны и другие факторы, наиболее важным фактором являются рабочие часы. Согласно Бюро статистики труда; сравнение производительности с течением времени, если труд был единственным непосредственно рассматриваемым фактором производства; будет косвенно отражать совокупное воздействие многих других факторов, включая технологии, капиталовложения, загрузку производственных мощностей, потребление энергии и управленческие навыки. Таким образом, производительность статистика, определяемая правительственными отчетами, обычно измеряет изменения производительности от месяца к месяцу, от квартала к кварталу, от года к году или за несколько лет.
Несмотря на то, что в ближайшем будущем не ожидается резкого прогресса, экономикам всего мира будет трудно отойти от глобальной ориентации на клиента. С рецессией в Америке интенсивность конкуренции возросла. В то время как вызванное террористами снижение производительности нанесло ущерб прибыльности отрасли, оставшиеся проблемы породили инновации, направленные на снижение затрат и более эффективное обслуживание клиентов. Массовый рост производительности во второй половине 1990-х гг.; Оптово-розничная торговля связана с несколькими избранными отраслями, такими как безопасность, компьютеры, полупроводники и телекоммуникационные услуги. Отрасли с потенциалом роста в текущей бизнес-среде; Он охватывает банковские, финансовые услуги, средства массовой информации, программное обеспечение, страхование, медицинские товары, коммунальные услуги, безопасность и военное производство.
Производительность — это только одна из переменных, используемых для расчета национальных конкурсных баллов для Таблицы показателей мировой конкурентоспособности. Валовой внутренний продукт следует также учитывать рост, рыночную капитализацию, технологическую инфраструктуру, качество образования и эффективность управления. Рейтинг, ежегодно составляемый Международным институтом Управление развитием (IMD) в Швейцарии оценивает, насколько он поддерживает конкурентоспособность предприятий, работающих в рамках бизнес-среды стран. Выбранные рейтинги конкурентоспособности за 2001 год показаны на рисунке 3.1. Соединенные Штаты находятся на вершине списка, а Сингапур — на втором. Северные страны Финляндии, Нидерланды и Швеция (3-е, 5-е и 8-е место) также входят в первую десятку благодаря крупным инвестициям в технологическую инфраструктуру и широкомасштабному использованию мобильного интернета. Возрождение континентальной Европы, представленной Люксембургом, Швейцарией и Германией (10-е, 4-е и 10-е место), обусловлено более открытой и гибкой деловой средой. С ростом валового национального продукта на 12% Ирландия считается самой быстрорастущей экономикой, занимая 9.9-е место. Его успех можно объяснить уровнем образования молодой рабочей силы и политикой, поощряющей передовое производство. Япония занимает 26-е место в списке; Мексика 36-е место; Россия также находится на 45-м месте.
