A posição que a empresa ocupa no mercado é parte integrante do processo estratégico. Posicionamento pode ser pensado como a forma como a empresa irá reivindicar uma parte do mercado de uma forma que a diferencie dos concorrentes. A chave para a sustentabilidade estratégia e o posicionamento é um sistema de marketing integrado. A vantagem competitiva vem da flexibilidade para identificar a posição da empresa, fazer planos estratégicos e interagir com todo um sistema integrado de marketing. Todas as atividades da empresa devem se encaixar e se complementar para fornecer uma máquina bem lubrificada, que cria diferenciação na mente do cliente e vantagem competitiva.
A estratégia envolve todas as áreas da empresa, desde operações até finanças e recursos humanos. Escolher a estratégia adequada para as pessoas adequadas para os objetivos corretos é um desafio, mas fornece uma mensagem abrangente para toda a organização. A estratégia e a mensagem devem então ser comunicadas de forma consistente e clara em toda a empresa para que sua eficácia tenha efeito e produza uma organização sustentável.
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