- SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PARA TOMADA DE DECISÃO
O MIS é empregado para comunicação, mas o objetivo final é usar essas ferramentas para ajudar a tomar melhores decisões. dessa forma, o software utilizado para o processo cognitivo superior gerencial deve ser compatível com as características do indivíduo, a tarefa que está sendo executada e a forma como as informações são apresentadas.
Jane Carey e Charles Kacmar demonstram a variabilidade das coisas que entram para decidir qual tecnologia é mais adequada para uma determinada situação de tomada de decisão. Essas ferramentas e processos têm uma variedade de funções e propósitos, desde a gestão de clientes por meio de softwares de gestão de relacionamento com clientes, até funções de gestão do conhecimento (compartilhar e disseminar a “memória institucional” da organização), até o envio e rastreamento de produtos ou serviços da empresa.
Os sistemas de suporte à decisão (DSS), por exemplo, são sistemas de informação que fornecem rapidamente dados relevantes para ajudar as pessoas a tomar decisões para escolher um curso de ação específico. como exemplo, uma ferramenta DSS pode estar pronta para simular uma situação e prever vários resultados com base em variáveis conhecidas. o que vai para a receita de uma companhia aérea tende o número possível de voos concluídos (levando em consideração atrasos climáticos e outros obstáculos imprevistos), qual porcentagem de passageiros estará em cada voo, qual o número de assentos vendidos, a que preço e em breve. Um SAD pode levar em consideração todas essas variáveis e apresentar várias receita projeções apoiaram os resultados possíveis.
Essas ferramentas podem ser complicadas de trabalhar inicialmente, mas provam ser inestimáveis no futuro para a quantidade de seu tempo e recursos monetários economizados.
Os sistemas de informações executivas (EIS) permitem que os gerentes acessem os bancos de dados primários da empresa utilizados especificamente pelos gerentes de topo.
Esses sistemas serão altamente personalizados e normalmente atendem a um setor específico. por exemplo, um desses sistemas se descreve como:
O primeiro sistema abrangente de suporte à decisão projetado para empresas de propriedade/acidentes. você poderá projetar resultados financeiros, descobrir e mitigar riscos inaceitáveis, otimizar estruturas de resseguro, testar estratégias alternativas de investimento, alocar capital e revelar as fontes importantes dentro de sua empresa. Não o gaste lentamente construindo modelos, gaste-o refinando estratégias. A tomada de decisões financeiras requer projeções confiáveis e completas da macroeconomia e dos mercados financeiros. [Nossa ferramenta] é o gerador de cenário econômico mais abrangente, incorporando classes de títulos individuais, índices de inflação e variáveis macroestatais. Ele modela relacionamentos históricos entre mercados, para simulações realistas que fornecem testes de estresse que modelos mais simples não podem alcançar.
