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  • 22 de março de 2024
  • Última atualização 7 de maio de 2023 10h40
  • Hannover

Política de Entrega

Política de Entrega

 1. Informação geral

Todos os pedidos de certificados, e-certificados e diplomas são aplicados após a conclusão do curso pelo aluno. Os pedidos de e-book são aplicados imediatamente após a conclusão do pagamento.

2. Local de entrega

O certificado e o diploma oferecidos em academyeurope.eu só estão disponíveis para entrega se o aluno informar seu endereço de entrega. Diplomas e certificados devem ser entregues pela Academy Europe em locais na Turquia e na Alemanha.

3. Tempo de entrega

Um tempo estimado de entrega será fornecido a você assim que seu pedido for feito. Os prazos de entrega são estimados e começam a partir da data de envio, e não da data do pedido. Os prazos de entrega devem ser usados ​​apenas como guia e estão sujeitos à aceitação e aprovação do seu pedido.

A menos que haja circunstâncias excepcionais, fazemos todos os esforços para atender seu pedido no prazo de [15] dias úteis a partir da data do seu pedido. Dia útil significa de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

Por favor, note que não enviamos aos [domingos].

A data de entrega pode variar devido às práticas de envio da transportadora, local de entrega, método de entrega e itens encomendados. Os produtos também podem ser entregues em remessas separadas.

O envio padrão normalmente leva de 5 a 10 dias úteis para entrega em países da Europa e de 10 a 14 dias úteis para entrega em países fora da Europa. No entanto, aconselhamos a aguardar até 28 dias úteis para a entrega.

Se o seu item foi recebido pelo seu provedor postal nacional, você poderá encontrar um registro de entrega acessando o site e inserindo o Código Global de Entrega de Correio fornecido no seu e-mail de envio, desde que seu provedor postal nacional tenha lido o código na chegada ao seu país.

Você pode usar os seguintes sites para rastrear seu pedido:

http://www.track-trace.com/post

https://www.17track.net/en/

Uma vez que seu pedido tenha entrado no país de destino, você pode rastreá-lo usando o site dos correios do seu país (onde é possível rastrear). Veja os países listados abaixo:

Afeganistão

Albânia

Samoa Americana

Andorra

anguilla

Argentina

Armênia

Aruba

Australia

Áustria

Azerbaijão

Bangladesh

Barbados

Bielorrússia

Bélgica

Benim

Bermudas

Butão

Bolívia

Bósnia e Herzegovina

Botsuana

Brazil

Brunei Darussalam

Bulgária

Burquina Faso

Burundi

Cabo Verde

Cambodja

Camarões

Canada

Chile

China

Colômbia

Costa Rica

Croácia

Chipre

República Checa

Dinamarca

Equador

El Salvador

Estônia

Etiópia

ilhas Faroe

Fiji

Finlândia

França

Alemanha

Gana

Gibraltar

Grécia

Groenlândia

Guatemala

Guiana

Hong Kong

Hungria

Islândia

Índia

Indonésia

Irão

Irlanda

Israel

Itália

Jamaica

Japão

Jordânia

Cazaquistão

Quênia

Coréia

Letônia

Líbano

Lesoto

Líbia

Liechtenstein

Lituânia

Luxemburgo

Macau

Macedônia

Malaysia

Maldivas

Mali

Malta

Mauritânia

Maurício

México

Moldávia

Monaco

Mongólia

Montenegro

Namíbia

Nederland

Nova Caledônia

Nova Zelândia

Nigéria

Noruega

Omã

Paquistão

Panamá

Papua Nova Guiné

Paraguai

Peru

Filipinas

Polônia

Portugal

Qatar

Roménia

Rússia

Ruanda

Santa Lúcia

Arábia Saudita

Senegal

Sérvia

Seychelles

Singapore

Eslováquia

Eslovênia

Ilhas Salomão

África do Sul

Espanha

Sri Lanka

Sudão

Suazilândia

Suécia

Suíça

Síria

Taiwan

Tanzânia

ประเทศไทย

Togo

Tonga

Tunísia

Peru

Uganda

Ucrânia

Emirados Árabes Unidos

Reino Unido

Uruguai

EUA (USPS)

Uzbequistão

Vanuatu

Vietnã

Iêmen

Zâmbia

Zimbábue

4. Custos de remessa

A Academy Europe oferece aos seus alunos frete grátis pelo Global Mail Delivery.

6. Itens danificados no transporte

Se houver algum dano na embalagem na entrega, entre em contato conosco imediatamente em [estudante@academyeurope.eu].

7. Questões

Se você tiver alguma dúvida sobre a entrega e envio ou seu pedido, entre em contato conosco em [estudante@academyeurope.eu].