A publicidade é uma comunicação paga entregue ao público por meio de diferentes formas de mídia, como televisão, rádio, jornais, revistas e outdoors. uma organização usa a publicidade para informar, persuadir ou lembrar seu mercado-alvo de seus produtos ou serviços.
A publicidade comparativa é empregada para diferenciar os produtos de uma empresa no mercado de outros produtos similares. por exemplo, o McDonald's e o Burger King costumam fazer propaganda comparativa, comparando seus métodos de cozimento para hambúrgueres. A campanha “Pepsi Challenge” foi outra variedade de publicidade comparativa na qual os consumidores foram solicitados a exigir testes cegos de sabor para determinar se eles poderiam dizer a diferença entre os produtos.
A publicidade de lembrete é empregada quando um produto amadurece no mercado – ou seja, quando o produto existe há muito tempo.
As empresas de cartão de crédito usam muitos anúncios de lembrete, como as campanhas American Express “Não saia de casa sem ele” ou Visa “Está em todos os lugares que você quer estar”. A Coca-Cola usa anúncios de lembrete para nos indicar o quão refrescante é a bebida em um dia quente, e a Budweiser quer lembrar o consumidor de “Faça uma noite de Bud”. Alguns anúncios usam a nostalgia para nos lembrar de que quantidade quando crianças gostávamos de um produto como biscoitos Oreo; e embora nossas papilas gustativas possam ter amadurecido, ainda podemos apreciá-las.
A publicidade institucional promove a empresa, organização, agência governamental ou uma ideia ou filosofia, mas não um produto selecionado. como exemplo, anúncios da BASF, um dos maiores fabricantes mundiais de produtos químicos e relacionados a produtos químicos, afirma: “Nós não fabricamos muitos produtos que você compra. Tornamos muitos dos produtos que você compra melhores.” Outro exemplo é que os comerciais de recrutamento do Exército dos EUA, “Seja tudo o que você será”.
A publicidade do setor promove um setor inteiro e não apenas uma empresa ou produto. o exemplo mais popular disso é muitas vezes o “Got milk?” campanhas publicitárias patrocinadas pelo California Milk Processing Board. Outro exemplo é a campanha “Hanker por um pedaço de queijo” que foi patrocinada pelo Wisconsin Dairy Board.
Meios de publicidade
Existem vantagens e desvantagens em cada tipo de mídia e, ao selecionar os meios de publicidade a serem utilizados, as empresas devem entender quem é seu mercado-alvo e qual é o melhor método para alcançá-lo. Os profissionais de marketing devem ser capazes de dividir seus orçamentos entre os vários recursos de mídia, de modo a esticá-los ao máximo para alcançar os principais clientes.
Televisão. A publicidade na televisão é o principal meio para atingir o público dos EUA. Embora seja um tipo de publicidade muito caro, os anúncios de televisão atingem a porcentagem mais importante da população dos EUA de uma só vez e podem ser muito atraentes por causa de sua natureza visual semelhante ao som.
Os anúncios de TV podem ser classificados em anúncios nacionais, locais e a cabo.
O tipo de rede escolhido dependerá de qual público o profissional de marketing está tentando ter sucesso. Se o anúncio for para um restaurante da área, a empresa pode valorizar mais anunciar apenas em estações locais ou em espaço de anúncio local em canais a cabo ou redes nacionais . As empresas que têm como alvo os hispânicos podem optar por anunciar em uma estação a cabo de língua espanhola como a Telemundo, ou anunciar durante um programa de televisão cujos espectadores são predominantemente hispânicos.
O momento em que um comercial é exibido também é uma decisão crucial que as empresas devem tomar para atingir o mercado-alvo. As restrições orçamentárias também serão um elemento na escolha dos horários dos anúncios.
Os anúncios do Super Bowl são extremamente caros, mas podem ser econômicos para alcançar um público de fãs de esportes.
Anúncios impressos. A publicidade em jornais e revistas é outra forma de chegar aos clientes com a mensagem de uma empresa. Os anúncios impressos são eficazes devido à sua qualidade visual e podem ser veiculados em diversos tipos alternativos de publicações. Os profissionais de marketing que vendem produtos ou serviços aos consumidores podem escolher publicações nacionais como a revista Time ou jornais locais como o Chicago Tribune. As empresas que tentam vender produtos ou serviços para outras empresas geralmente anunciam em publicações comerciais dos setores que estão tentando alcançar. As empresas também podem alvo publicações especializadas; como exemplo, um novo produto de computador também é anunciado na PC World ou em outra publicação de tecnologia especializada. Os anúncios impressos têm uma vida útil mais longa do que os anúncios de mídia eletrônica e são bons para contar uma história sobre o valor de um produto ou serviço.
Radio Embora não tenha apelo visual, o rádio costuma ser um bom meio para atingir os consumidores-alvo. o ouvinte de rádio comum sintoniza certas três horas por dia, e raramente diariamente. Ao usar anúncios de rádio em seu mix de marketing, é necessário certificar-se de que a empresa e a mercadoria ou serviço estejam claramente identificados. Assim como na televisão, também é necessário procurar a emissora adequada para anunciar ao consumidor-alvo. Se o seu serviço é um bar para estudantes universitários, você pode preferir anunciar à noite em uma estação escolar ou em uma estação de rock alternativo; se seu mercado-alvo for idosos, você pode anunciar em estações de notícias ou em um programa de bate-papo.
Internet. a web tornou-se um meio eletrônico crucial e sua qualidade interativa é exclusiva. Ele permite o imediatismo da compra e um alto nível de conveniência. Será personalizado e individualizado.
A Internet e, portanto, a World Wide Web estão a obter ferramentas essenciais num plano de marketing integrado e ferramentas eficazes na manutenção da fidelização e satisfação dos clientes.
Mala Direta. O envio de anúncios ou promoções para as casas das pessoas é outro método comumente usado para atingir os consumidores.
As campanhas de mala direta serão caras, graças aos custos de impressão e postagem, mas essas campanhas são eficazes se as malas diretas chegarem aos consumidores certos. Muitas vezes, as empresas compram listas de consumidores ou coletam dados para fazer uma lista. As pessoas nessas listas receberão então correspondências direcionadas.
Telemarketing. o emprego do telemarketing foi muito afetado nos EUA pela recente implementação do registro nacional “Não ligue”, onde muitos americanos se inscreveram para ter seus números de telefone fora das listas de telemarketing. Internacionalmente, no entanto, as regulamentações relativas ao telemarketing variam, e ainda deve ser um método extremamente eficaz de atingir os consumidores. A desvantagem do telemarketing é que quase todas as pessoas não gostam apenas da invasividade de serem chamadas de recepção, embora, infelizmente, muitos profissionais de marketing de massa achem que o perigo de ofender famílias não receptivas é compensado pelos resultados e benefícios eficazes desses métodos de marketing.
Ao ar livre e “fora de casa”. a maior parte dos dólares de publicidade ao ar livre é gasto em outdoors. Os outdoors são uma maneira popular de alcançar passageiros e consumidores em uma localização geográfica extremamente única. Outras formas de publicidade ao ar livre (conhecidas como “fora de casa”) incluem anúncios de estádios esportivos, pôsteres de abrigos de ônibus ou sinalização em ônibus e táxis.
Tendências de publicidade
Uma maneira muito popular de transmitir uma mensagem é usar o endosso de celebridades.
As empresas de publicidade estão dispostas a pagar caro para contratar celebridades para representar suas marcas. De atores de Star Trek anunciando viagens baratas para Priceline.com a Michael Jordan bebendo Gatorade enquanto transpira cores neon, as celebridades são parte de uma mensagem publicitária e campanha. Claro, empregar um porta-voz de celebridade pode ser um risco, por exemplo, usando OJ Simpson porque o porta-voz da Hertz Rental Car.
Ao escolher uma estrela para endossar produtos, é importante encontrar uma correspondência apropriada com a mercadoria ou serviço. o link deve ser crível. também é importante que as celebridades que endossam o produto tenham credibilidade; eles devem ter experiência no campo ou ser personagens confiáveis.
Patrocínios. esta é muitas vezes uma variedade bem usada de promoção e publicidade que permite que a empresa compre em um evento ou atividade esportiva.
A quantidade de investimento em um patrocínio excessivo pode variar de uma empresa atlética apoiando um time de esportes da escola, fornecendo-lhes uniformes de marca para empurrar a marca para uma corporação que patrocina um jogo de futebol universitário como o Tostito's Fiesta Bowl.
Infomerciais. Outra tendência na publicidade é que o infomercial. Este é um anúncio de televisão estendido e frequentemente é veiculado fora do horário de pico ou em redes de televisão ou cabo de baixo orçamento. Os infomerciais geralmente duram no mínimo meia hora. Alguns dos itens mais populares que são vendidos através de infomerciais são vídeos de fitness, produtos de cuidados da pele e utensílios de cozinha. Muitas vezes eles vão apresentar o endosso de celebridades e oferecer produtos que não podem ser comprados nas lojas. Sua aparência de baixo orçamento e exibição tarde da noite geralmente caracterizam os infomerciais. Se você ligar a TV tarde da noite, uma ex-estrela está usando o Thigh Master ou muitos usos para um forno de rotisserie podem atrair você. Uma vez que o cliente esteja convencido a comprar a mercadoria, ele estará pronto para ligar e encomende o produto pelo telefone, gerando uma resposta imediata ao infomercial.
