Zadania wykonywane przez menedżera w przedsiębiorstwie możemy traktować jako funkcje zarządzania. Podstawowe funkcje zarządzania można przeanalizować w 5 grupach przez Henri Fayola. Są to funkcje planowania, organizowania, wykonywania, koordynowania i kontrolowania. Niektórzy badacze argumentują, że funkcja koordynacyjna stanowi główną strukturę zarządzania, dlatego nie ma sensu rozpatrywać jej jako odrębnej funkcji. W wielu prace zagraniczne napisane w dziedzinie i konserwacjami, personel jest jedną z podstawowych funkcji zarządzania. Selekcja, rekrutacja, szkolenie i zarządzanie karierą personelu są zawarte w obsadzie i są funkcją zarządzania tymi stanowiskami. Massie twierdzi, że organizowanie, obsadzanie personelu jest dla pracownika, a struktura organizacyjna to nie tylko organizowanie i obsadzanie stanowisk, ale także relacje między nimi.
Możliwe jest krótkie wyjaśnienie funkcji i konserwacjami następująco.
Planowanie: To określenie kiedy, gdzie, jak, przez kogo będą wykorzystywane zasoby i jakie działania będą wykonywane w celu osiągnięcia celów biznesowych. Innymi słowy, jest to proces określania i wybierania celów oraz sposobów, którymi można je osiągnąć.
Organizowanie: Jest to tworzenie struktury przedsiębiorstwo. Taka struktura powinna być zdolna do osiągnięcia celów, które firma chce osiągnąć. W ramach tej funkcji obsługiwane jest tworzenie działów organizacji, określanie cech osób, które będą pracować, określanie i dostarczanie niezbędnych narzędzi i sprzętu.
Kierowanie: ma motywować i mobilizować pracowników do działania zgodnie z celami.
Koordynacja: Jest to harmonizacja wszystkich działań w celu ułatwienia realizacji celów przedsiębiorstwa i zapewnienia sukcesu. W ten sposób uniknie się zakłóceń i niepotrzebnych powtórzeń pracy.
Audyt: Jest to czynność niezbędna do określenia cele przedsiębiorstwa oraz do podjęcia wysiłków niezbędnych do osiągnięcia tych celów, a także do ustalenia, czy te wysiłki przynoszą skutek, do ustalenia ewentualnych braków i podjęcia działań naprawczych. W rzeczywistości planowanie, które jest pierwszą funkcją zarządzania, stanowi również Kryteria do audytu. Funkcje zarządzania zostaną szczegółowo omówione w kolejnych rozdziałach.
Funkcje, które powinien mieć menedżer
W niektórych badaniach cechy, które powinien posiadać dobry menedżer, są wymienione w następujący sposób9.
– Mieć wiedzę o funkcjach biznesowych i różnych dziedzinach zamiast wiedzy z jednego przedmiotu,
– Być logicznym, mieć umiejętność analizowania i syntezy,
– mieć moc intuicji, aby przewidywać szanse i niebezpieczeństwa,
– Posiadanie rozwiniętej wyobraźni,
– Silna zdolność rozumowania,
– Umiejętność skupienia się na konkretnym temacie,
– Aby móc wyrażać swoje myśli w jasny i zrozumiały sposób,
– Aby móc dostosować się do zmieniających się warunków i osób o różnych osobowościach,
– Umiejętność balansowania między umysłem a emocjami,
– Posiadanie silnej pamięci,
– Aby móc podejmować ryzyko i być zdeterminowanym,
– powagę i porządek,
– Być szybkim, być dobrym przykładem dla ludzi, z którymi pracuje swoim zachowaniem,
– Umiejętność zrozumienia struktur grupowych, wspólnego celu, wartości grupowych i uczuć grupowych,
– Do zmierzenia i wyważenia,
– Aby móc współpracować.