Mitchell Levy z CEOnetworking sporządził listę najważniejszych trendów związanych z technologią na rok 2004. Spośród 10 najwyższych trendów na swojej liście, dwa są związane z handlem elektronicznym: wzrost liczby spamu i wirusów, a także stały wzrost handlu elektronicznego.
Według The Washington Post spam lub niechciane komercyjne wiadomości e-mail stanowią około 50 procent wszystkich wiadomości e-mail. Za pomocą specjalnego oprogramowania spamerzy mogą generować różne kombinacje liter i cyfr oraz umieszczać nazwę standardowego dostawcy usług internetowych (ISP), takiego jak AOL, po każdym @, aby stworzyć spis niezmierzonych adresów e-mail, z których wiele jest rzeczywistych konta email. Chociaż w 2003 r. przepisy antyspamowe obowiązywały w 26 stanach, wielu z nas nadal wysyła spam, ponieważ jest mało prawdopodobne, że zostanie złapany, i jest to tani sposób na dotarcie do klientów. faktem jest, że chociaż tylko garstka osób spośród m, które otrzymują wiadomość spamową, otwiera ją i ostatecznie dokonuje przejęcia, spamerzy uważają, że warto poświęcić swój czas na spamowanie, ponieważ ilość wygenerowanej sprzedaży jest wyższa niż wartość dystrybucji spamu . Stwarza to kontrowersje dla legalnych firm, które wysyłają e-maile do obecnych lub byłych klientów, którzy mogą je usunąć, myśląc, że są spamem. chociaż wielu uważa, że powinien być zakaz spam podobnie jak zakaz niechcianych faksów, który wszedł w życie w 1991 roku, inni twierdzą, że zakaz spamu narusza prawa spamerów do wolności słowa.
Ponieważ coraz więcej małych firm zaczyna surfować, w nadchodzących latach handel elektroniczny będzie nadal się rozwijał. Idąc za e-Marketerem, 80 procent małych firm było online od 2003 roku.
