Mitchell Levy van CEOnetworking heeft een lijst samengesteld van de belangrijkste technologiegerelateerde trends voor 2004. Van de tien hoogste trends op zijn lijst hebben er twee betrekking op e-commerce: de opkomst van spam en virussen en ook de aanhoudende groei van e-commerce.
Volgens The Washington Post is spam of ongevraagde commerciële e-mail goed voor ongeveer 50 procent van alle e-mails. Met behulp van speciale software kunnen spammers verschillende combinaties van letters en cijfers genereren en de naam van een standaard internetprovider (ISP) zoals AOL na elke @ plaatsen om een inventaris op te maken van onmetelijke e-mailadressen, waarvan vele daadwerkelijk Emailaccounts. Hoewel in 2003 26 staten antispamwetten hadden, sturen velen van ons nog steeds spam omdat het onwaarschijnlijk is dat ze gepakt zullen worden, en het is een goedkope manier om klanten te bereiken. het feitelijke feit blijft dat hoewel slechts een handvol mensen van de mensen die een spambericht ontvangen het openen en uiteindelijk een aankoop doen, spammers het de moeite waard vinden om te spammen omdat de hoeveelheid gegenereerde verkopen hoger is dan de waarde om spam te verspreiden . Dit zorgt voor controverse voor legitieme bedrijven die e-mails sturen naar huidige of vroegere klanten, die ze kunnen verwijderen omdat ze denken dat ze spam zijn. hoewel velen vinden dat er een verbod zou moeten komen op spam een beetje zoals het verbod op ongevraagde faxen dat in 1991 van kracht werd, anderen beweren dat het verbieden van spam het recht van spammers op vrije meningsuiting schendt.
Omdat steeds meer kleine bedrijven gaan surfen, zal e-commerce de komende jaren nog groeien. in overeenstemming met e-Marketer was 80 procent van de kleine bedrijven vanaf 2003 online.
