프레 더릭 테일러 과학적 관리는 비즈니스 관리에 사용되어야 하는 접근 방식이라고 주장했습니다. Taylor가 개발한 이 접근 방식은 4가지 기본 원칙에 중점을 둡니다. 이것들:
– 작품의 기본 요소는 눈으로 보는 것이 아니라 과학적인 방법으로 찾아야 합니다.
- 노동자 대신 작업을 수행하는 자신의 방법을 선택하는 경우 경영진은 작업을 계획하고 방법을 결정해야 합니다.
- 강조해야 한다. 선택 및 근로자 교육 및 협력 개발.
– 효율성은 다음과 같이 증가해야 합니다. 분리 경영자와 근로자의 직무를 수행하고 근로자에게 적합한 직무를 부여합니다.
위에 나열된 XNUMX가지 기본 원칙은 완전한 관리 시스템과 매일 수행되는 생산 활동을 나타냅니다. 일부 저자는 이러한 원칙을 다음과 같이 조직에 적용했습니다.
– “모든 작업은 구성 요소(과제, 행동 및 행동)로 분리되어야 합니다.
– 이러한 각 작업은 다음에서 자세히 연구해야 합니다. 과학적인 관점.
– 이 검사에서는 작업을 더 짧은 시간에 더 효과적으로 수행할 수 있는 방법(방법), 이 목적을 위해 어떤 도구와 장비를 사용해야 하는지(시간 및 이동), 작업을 수행하는 사람이 어떻게 행동해야 하는지 조사해야 합니다. 그리고 어떤 움직임을 해야 하는지.
– 작업을 하는 사람의 피로, 시간 낭비 및 낭비를 증가시키는 움직임을 식별하고 제거해야 합니다.
- 따라서 일단 일의 과업과 방법이 발견되면, 그것들은 표준화 된 시간, 방법 및 행동 측면에서.
– 그런 다음 이러한 작업을 일정 수준으로 수행할 수 있도록 신체적, 정신적 능력이 충분한 사람을 선발해야 합니다.
– 이러한 사람들은 적절한 훈련을 거쳐 규정된 방식으로 업무를 수행할 수 있도록 해야 합니다.
– 직원은 재정적으로 되지 않습니다. 인센티브 급여 시스템을 개발하여 예상한 대로 일할 수 있습니다.
– 경영진은 이 시스템의 기능을 지속적으로 모니터링해야 하며 오작동을 과학적으로 검사해야 합니다.
Taylor의 과학적 관리 접근 방식의 주요 목적은 작업을 체계적으로 또는 과학적으로 조사하여 직원 생산성을 높이는 것입니다. 초점은 작업이 수행되는 방식과 관련하여 "하나의 올바른 방법"에 있으며, 이 방법을 찾아 실행하면 직원의 생산성과 소득이 증가합니다. 금전적 소득이 증가하는 직원은 이 방법을 계속 사용하기 시작할 것입니다. Taylor는 물질적 요소가 직원의 동기 부여에서 가장 중요한 위치를 차지한다고 주장하며 이것이 비즈니스에 긍정적인 기여를 할 것이라고 생각합니다.
위에서 구체적으로 제시하고자 하는 원칙을 기업에 적용한 것을 보면 알 수 있듯, 이러한 원칙은 기존의 경영방식과 상당히 다르지만, 직무분석, 선정 시 고려해야 할 요소 등 중요한 사항도 있다. 현대 인사 관리의 기초를 형성하는 직원의 교육 및 직원 교육. 이 모든 것 외에도 과학적 관리 접근 방식은 기업의 생산 부서 수준의 작업을 기반으로 표준을 설정하려고 시도했습니다15.
과학적 관리 접근 방식에 대한 비판의 대부분은 접근 방식에서 사람들이 비즈니스를 수행하는 기계로 취급되고 이러한 사람들이 목표 달성을 위한 기계로 사용된다는 것입니다. 테일러에 따르면 모든 작품은 동일하기 때문에 차근차근 분석해 모아 어떤 작품에든 배치할 수 있다. 이러한 장사를 배우고자 하는 사람은 일류인으로서 일류의 급여를 받을 자격이 있으며 가장 뛰어난 방법으로 가장 숙련된 일을 할 수 있습니다.
Taylor는 과학적 관리 접근법의 개발에 영향을 미친 유일한 과학자가 아닙니다. 이 분야에서 Henry L. Gantt는 근로자 심리학, 인센티브 임금 시스템 적용 및 생산 계획 계획의 중요성을 발전시켰습니다. Frank와 Lillian Gilberth는 분석적 접근 방식으로 동작 및 시간 연구를 개발했습니다. Moris L. Cook은 과학적 관리가 대학 및 도시화와 같은 분야에서도 사용될 수 있음을 보여주었습니다.
