प्रबंधकों की भूमिकाएँ

प्रबंधन एक अत्यंत जटिल गतिविधि है। इसे प्रबंधक की भूमिकाओं को देखकर समझा जा सकता है। एक व्यवसाय में, प्रबंधक की कई भूमिकाएँ होती हैं और ये भूमिकाएँ हमें यह समझाने में मार्गदर्शन करती हैं कि प्रबंधक का काम क्या है। Mintzberg प्रबंधकों की भूमिकाओं को तीन समूहों में बांटा। इन; सूचना संसाधक, निर्णय निर्माता और पारस्परिक भूमिकाएँ।
पारस्परिक भूमिकाए:
प्रतिनिधि: प्रबंधक उद्यम का प्रतीकात्मक प्रमुख होता है। इसलिए, उसे किसी भी कानूनी या में अपने व्यवसाय का प्रतिनिधित्व करना चाहिए औपचारिक गतिविधियाँ.
नेता: प्रबंधक का कार्य न केवल यह बताना है कि क्या करना है, बल्कि उन लोगों का भी मार्गदर्शन करना है जिनके साथ वह काम करता है, उन्हें प्रेरित करता है और उन्हें एक टीम के रूप में काम करने में सक्षम बनाता है। प्रबंधक की नेतृत्व विशेषता को निम्नलिखित अनुभागों में विस्तार से समझाया जाएगा।
संयोजक: The प्रबंधक उद्यम में कर्मचारियों को एक साथ लाने और बाहरी वातावरण के साथ संबंधों को बेहतर बनाने के लिए सिस्टम बनाने के लिए काम करना है।
सूचना प्रसंस्करण भूमिकाएँ:
प्रेक्षक: प्रबंधक व्यवसाय के अंदर और बाहर सभी सूचनाओं को एकत्र करता है और उनका विश्लेषण करता है, और इन सभी क्षेत्रों में विकास को रिकॉर्ड करके नवाचारों को समझने की कोशिश करता है।
सूचना विच्छेदक: उद्यम के कर्मचारियों को बाहरी वातावरण में होने वाले परिवर्तनों की व्याख्या करने के लिए, विशेष रूप से कर्मचारियों के लिए बैठकों में, इन परिवर्तनों को अच्छी तरह से समझने के लिए सूचना के प्रसार की निरंतर भूमिका है।
प्रवक्ता: प्रबंधक बाहरी वातावरण में व्यवसाय का प्रवक्ता है। उदाहरण के लिए, वह कंपनी की ओर से प्रेस कॉन्फ्रेंस, इंडस्ट्री मीटिंग्स, पब्लिक स्टेटमेंट्स और शेयरहोल्डर्स मीटिंग्स में बोलता है।
निर्णय निर्माता भूमिकाएँ:
उद्यमी: प्रबंधक उद्यमी की ओर से उद्यमी के असाइनमेंट के साथ निर्णय लेता है। उदाहरण के लिए, किन क्षेत्रों में नए निवेश किए जाएंगे, किए जाने वाले निवेश का आकार आदि।
समस्या समाधानकर्ता: प्रबंधक के कर्तव्यों में से एक अप्रत्याशित प्रतिपादन समस्याओं को हल करना है। उदाहरण के लिए, प्रबंधक को विभागों के बीच असहमति, ग्राहक के साथ समस्या या उद्यम के एक महत्वपूर्ण आपूर्तिकर्ता के साथ समस्या, या सरकार और उद्यम के बीच उत्पन्न होने वाली कानूनी समस्या को हल करने में समस्या समाधानकर्ता की भूमिका निभानी चाहिए।
संसाधन आवंटनकर्ता: प्रबंधक यह सुनिश्चित करता है कि इन संसाधनों को प्राप्त किया जाए और उन विभागों या लोगों को दिया जाए, जिन्हें उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए धन, श्रम, उपकरण, सूचना या समय जैसे संसाधनों की आवश्यकता होती है।
वार्ताकार: प्रबंधक व्यवसाय के अंदर या बाहर के तत्वों के साथ बातचीत करके गतिविधियों की निरंतरता सुनिश्चित करता है। उदाहरण के लिए, यह श्रमिकों के साथ अनुबंध के मामले में श्रमिकों के प्रतिनिधियों या यूनियनों के साथ बातचीत करके या जनता में पर्यावरणीय नकारात्मक प्रतिक्रिया के मामले में राज्य या सामाजिक संगठनों के साथ बातचीत करके समस्या को हल करने में एक भूमिका निभाता है।