सीईओनेटवर्किंग के मिशेल लेवी ने 2004 के लिए शीर्ष प्रौद्योगिकी से संबंधित रुझानों की एक सूची तैयार की है। उनकी सूची में उच्चतम 10 रुझानों में से दो ई-कॉमर्स से संबंधित हैं: स्पैम और वायरस का उदय और ई-कॉमर्स की निरंतर वृद्धि।
वॉशिंगटन पोस्ट के अनुसार, स्पैम या अनचाहे व्यावसायिक ईमेल सभी ईमेल का लगभग 50 प्रतिशत होते हैं। विशेष सॉफ़्टवेयर की सहायता से, स्पैमर अक्षरों और संख्याओं के विभिन्न संयोजन बना सकते हैं और प्रत्येक @ के बाद AOL जैसे किसी मानक इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP) का नाम जोड़कर अनगिनत ईमेल पतों की सूची तैयार कर सकते हैं, जिनमें से कई वास्तविक ईमेल खाते होते हैं। हालाँकि 2003 तक 26 राज्यों में स्पैम-रोधी कानून थे, फिर भी हममें से कई लोग स्पैम भेजते हैं क्योंकि पकड़े जाने की संभावना कम होती है और यह ग्राहकों तक पहुँचने का एक सस्ता तरीका है। सच्चाई यह है कि स्पैम संदेश प्राप्त करने वाले लाखों लोगों में से केवल कुछ ही लोग इसे खोलते हैं और अंततः खरीदारी करते हैं, फिर भी स्पैमर स्पैम भेजना अपने समय के लायक समझते हैं क्योंकि इससे होने वाली बिक्री की मात्रा स्पैम भेजने की लागत से अधिक होती है। इससे उन वैध कंपनियों के लिए समस्या खड़ी हो जाती है जो वर्तमान या पूर्व ग्राहकों को ईमेल भेजती हैं, जो उन्हें स्पैम समझकर हटा सकते हैं। हालांकि कई लोगों का मानना है कि स्पैम पर प्रतिबंध होना चाहिए, ठीक उसी तरह जैसे 1991 में अवांछित फैक्स पर प्रतिबंध लागू हुआ था, वहीं कुछ अन्य लोगों का तर्क है कि स्पैम पर प्रतिबंध लगाना स्पैमरों के अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता के अधिकार का उल्लंघन करता है।
जैसे-जैसे अधिक से अधिक छोटे व्यवसाय सर्फिंग करेंगे, आने वाले वर्षों में ई-कॉमर्स अभी भी बढ़ेगा। ई-मार्केटर के साथ कदम मिलाकर, 80 तक 2003 प्रतिशत छोटे व्यवसाय ऑनलाइन थे।
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