Frederick Taylor het aangevoer dat wetenskaplike bestuur 'n benadering is wat in besigheidsbestuur gebruik moet word. Hierdie benadering wat deur Taylor ontwikkel is, fokus op 4 basiese beginsels. Hierdie:
– Die basiese elemente van die werk moet met behulp van wetenskaplike metodes gevind word, nie met die oog nie.
- In plaas van werkers die keuse van hul eie metodes om die werk te doen, moet bestuur die werk beplan en die metodes bepaal.
– Klem moet gelê word op die seleksie en opleiding van werkers en die ontwikkeling van samewerking.
– Doeltreffendheid moet verhoog word met skei die poste van bestuur en werkers en die gee van geskikte werke aan die werknemers.
Die vier basiese beginsels wat hierbo gelys word, druk 'n volledige bestuurstelsel uit, sowel as die produksie-aktiwiteite wat elke dag uitgevoer word. Sommige skrywers het hierdie beginsels soos volg by die organisasie aangepas:
– “Elke werk moet geskei word in sy samestellende elemente (take, watter aksies en gedrag).
– Elkeen van hierdie take moet in detail bestudeer word vanaf a wetenskaplike oogpunt.
– Tydens hierdie eksamen moet ondersoek word hoe die take in 'n korter tyd en meer effektief gedoen kan word (metode), watter gereedskap en toerusting vir hierdie doel gebruik moet word (tyd en beweging), hoe die persoon wat die taak uitvoer, moet optree en watter bewegings gedoen moet word.
– Bewegings wat moegheid, tydmors en vermorsing by die persoon wat die werk doen verhoog, moet geïdentifiseer en uitgeskakel word.
– Sodra die taak en manier van doen gevind is, behoort dit te wees gestandaardiseerde in terme van tyd, metode en gedrag.
– Dan moet mense met voldoende fisiese en geestelike vermoëns gekies word om hierdie werke met sekere standaarde te kan doen.
– Hierdie mense moet gemaak word om die werk op die voorgeskrewe wyse te kan doen deur toepaslike opleiding te ondergaan.
– Werknemers moet finansieel wees ondersteun om te werk soos beoog deur 'n aansporingsloonstelsel te ontwikkel.
– Die bestuur moet voortdurend die werking van hierdie stelsel monitor, en die wanfunksies moet wetenskaplik ondersoek word.
Die hoofdoel van Taylor se Wetenskaplike Bestuursbenadering is om werknemerproduktiwiteit te verhoog deur die werk sistematies of wetenskaplik te ondersoek. Die fokus is op “een regte manier” met betrekking tot die manier waarop die werk gedoen word, en wanneer hierdie manier gevind en geïmplementeer word, sal die werknemer se produktiwiteit en dus sy inkomste toeneem. Werknemers wie se geldelike inkomste toeneem, sal hierdie metode voortdurend begin gebruik. Taylor, met die argument dat materiële faktore die belangrikste plek in die motivering van die werknemer het, dink dat dit positiewe bydraes tot die onderneming sal lewer.
Soos gesien kan word uit die aanpassing van die beginsels wat hierbo in detail hierbo aan die ondernemings probeer gegee is, verskil hierdie beginsels heelwat van die tradisionele bestuur, maar daar is ook belangrike punte soos posontleding, faktore wat in ag geneem moet word by die keuring van personeel, en opleiding van die personeel, wat die basis vorm van die skepping van moderne personeelbestuur. Benewens al hierdie, het die Wetenskaplike Bestuursbenadering probeer om standaarde daar te stel gebaseer op die werke op die produksieafdelingsvlak van die ondernemings15.
'n Groot deel van die kritiek wat teen die Wetenskaplike Bestuursbenadering gemaak word, is dat mense in die benadering as masjiene behandel word wat sake doen en dat hierdie mense as masjiene gebruik word om doelwitte te bereik. Omdat, volgens Taylor, alle werke dieselfde is, is dit moontlik om dit stap vir stap te ontleed en dan saam te sit en in enige werk te plaas. Die persoon wat hierdie ambagte wil aanleer, verdien eersteklas loon as eersteklas man en kan die mees bekwame werk op die mees uitstekende manier doen.
Taylor is nie die enigste wetenskaplike wat invloedryk was in die ontwikkeling van die Wetenskaplike Bestuursbenadering nie. Op hierdie gebied het Henry L. Gantt die belangrikheid van werkersielkunde, aansporingsloonstelseltoepassings en produksiebeplanningskema ontwikkel. Frank en Lillian Gilberth het beweging- en tydstudies met 'n analitiese benadering ontwikkel. Moris L. Cooke het getoon dat wetenskaplike bestuur ook in velde soos universiteite en stedelikheid gebruik kan word.
