Akademie Europa groot logo
  • 13 Februarie 2025
  • Laaste opdatering 12 Februarie 2025 8:23
  • Hannover

4. OM 'N BEMARKINGSORGANISASIE TE WORD: WEES GETROU AAN JOUSELF

Soos uiteengesit in die voorafgaande afdelings, is bemarking die proses om 'n strategiese plan te bou. Sonder inkoop van die organisasie as geheel, is dit egter meer uitdagend om 'n bemarkingsorganisasie te word.

'n Bemarkingsorganisasie is nie 'n firma wat bemarkingsdienste verkoop nie.

'n Bemarkingsorganisasie kan 'n firma wees - ongeag die bedryf, funksie, grootte of streek - waarin alle vlakke van die organisasie voldoen aan die identiese ideale en eenvormige metodes om kliënte te bekom.

Byvoorbeeld, Southwest Airlines het 'n bemarkingsorganisasie geskep.

Dit het drie maatskappy-“beleide”:

✔ Oefen die goue reël. ons het daagliks 'n keuse en kies om ons werknemers ons eerste klante te maak en ons passasiers ons tweede klante.

✔ Help mekaar.

✔ wees gelukkig om jouself te wees.

Integreer, integreer, integreer

Suidwes verseker dat hierdie boodskappe verder as enige bemarkingsboodskap deur elke deel van die organisasie en in elke kontakpunt met die kliënt geïntegreer word - en let daarop dat die kliënt beide die Suidwes-werknemer is, ook omdat die passasier koop. Hierdie vermoë van Suidwes se kant om 'n bemarkingsorganisasie - of 'n bemarkingskultuur - te maak, het dit toegelaat om ekonomiese afswaai en ongunstige industrieneigings te weerstaan.

Om 'n bemarkingsorganisasie te word, stel die hele span ook in staat om die waarde van die firma se produkte vir die kliënt te verstaan ​​en op 'n uitermate wyse op te tree waarbinne verkoop 'n lewenswyse kan wees. byvoorbeeld, 'n konsultasiefirma kan strategiese konsultante hê wat op projekte by die kliënt se kantoor optree. danksy hierdie voorbeeld is die konsultante in staat om die kliënt se besigheidsprosesse in elke stadium waar te neem en sodoende 'n binnenshuise siening van die vereistes van die kliënt te hê. dit kan 'n "meerverkope" geleentheid skep. Opverkope is die proses om 'n produk of diens by 'n bestaande projek te voeg. Vir alle bemarkers kan die verkryging van meer aandeel van 'n bestaande kliënt 'n eenvoudiger algehele bemarkingstrategie wees as om hard te werk om meer kliënte te soek. Kliënt- of kliëntlojaliteit kan 'n baie slimmer langtermynstrategie wees, want tevrede kliënte word "verkopers" om nuwe kliënte te lok. Daarbenewens het tevrede kliënte vertroue en vertroue in jou firma se aanbiedinge en is meer geneig om vir meer inkopies te doen, meer gereeld te koop en, as gevolg van die laer bemarkingskoste wat met bestaande kliënte verband hou, meer te word winsgewende. die voorste duur klant om op te bou, kan 'n nuwe klant wees; die voorste kostedoeltreffende kliënt is 'n bestaande een.

As die werker dit nie “kry nie”, sal die kliënt dit nie doen nie.

Daar is talle maniere waarop alle besighede bemarkingsorganisasies kan word en inkoop op alle vlakke kan maak.

✔ Kommunikasie. 'n Firma kan seker maak dat besluite vinnig en eerlik op alle vlakke van die korporasie gekommunikeer word sodat werknemersvrae, vrese en gerugte nie losbars nie.

✔ Opleiding. Opleiding is baie belangrik om seker te maak dat elke werknemer presies weet wat die firma doen om inkomste te kry en watter impak daardie individu op die proses het. Deurlopende opleiding in kliëntediens in die minste vlakke van die organisasie sal grootliks bydra tot die doeltreffendheid van die maatskappy se bemarkingstrategie.

✔ Gereedskap van die handel. Mense neem aksie wanneer hulle met die regte gereedskap bemagtig word om dit te probeer doen; daarom is dit belangrik om die gereedskap om elke werknemer se werk te skep makliker te maak—of dit nou 'n tegnologiese stelsel of 'n brosjure is om aan kliënte te versprei of die metode om sy/haar werk met duidelikheid te probeer doen.

administrateur

verwante Artikels

1 Kommentaar

Gemiddelde gradering:
  • 0 / 10
  • Emmanuelle, 22 November 2024 @ 12:26

    'n bemarkingsorganisasie ken homself en hou by daardie kennis

Lewer Kommentaar