10. HOE MAATSKAPPYE INLIGTINGTEGNOLOGIE BESTUUR TOT HULLE Voordeel

Voordat enige aankope gedoen word, is dit noodsaaklik om te kyk watter toepassings of kombinasie van toepassings die beste by u onderneming of klein onderneming gaan pas. Die tegnologiepakkette moet beplan word om seker te maak dat die regte tegnologie gebruik word.

Die eerste stap in die proses is om te evalueer wat jou doelwitte en doelwitte is vir die doel van die tegnologie. Dit is 'n ordentlike idee om 'n samewerking te besit van die vereistes van die bestuurders, die IT-bestuurders en ander bestuurspersoneel wat spesifieke behoeftes of idees sal hê oor die tegnologieë wat gebruik word; dit sal help om die normale bottomline-gedrewe oogpunt na 'n top-down, strategiese perspektief te verskuif en die personeel se waargenome waarde binne die tegnologie te verhoog.

Dit is dan nuttig om die datavloei te karteer om na te vors hoe inligting van een punt na 'n ander binne 'n maatskappy oorgedra word.

Alhoewel hierdie idee self maklik is, is dit belangrik om te verstaan ​​dat die kartering van die datavloei selfs 'n rangordestelsel kan ondersteun om die voorste waardevolle potensiële kliënt vir inligtingshulpbronsentrum (IRC)-dienste op te spoor, 'n beeld van die mededingende landskap te skep en te help om die verpligte aksies vir kort- en langtermynbegroting.

Daar is drie primêre voordele verbonde aan die kartering van inligtingvloei. Die eerste maak 'n begrip van hoe inligting aangewend word en deur wie. jy moet jouself die noodsaaklike vraag afvra watter inligting jy reeds binne jou organisasie gekry het en so uitwerk waar dit geleë is en hoe jy toegang daartoe sal kan kry. Die tweede wys die laaste woord kliënt of sleutelbelanghebbende vir verskeie style van inligtingsdienste, asook waar inligting raak omdat dit deur die organisasie gaan. Die derde primêre voordeel help om inligtingsdienste op die heel beste potensiële geleenthede te fokus. Met ander woorde, dit help jou om duidelik te identifiseer watter inligting die beste waarde het en hoe jy 'n sterker werk kan doen om dit vas te lê. Hierdie besef kan die waarde van die kennissentrum nog duideliker maak.

Daar is talle konsultante wat konsentreer om klein besighede te help om hul inligtingvloeie te karteer; hier is die algemeen aanvaarde vyf stappe tot die kenniskarteringstelsel wat 'n konsultant sal gebruik.

1. Beskryf die huidige situasie. wat is die korporatiewe organisasiekaart? Wie is die kliënte? Wie is nie die kliënte nie, maar gebruik steeds die stelsel? Sodra die algehele idee gegenereer is, is dit van kritieke belang om nog dieper te boor en jouself af te vra hoe goed jy werklik weet wat die kliënt se behoeftes is. Met watter departemente het hulle interaksie? wat is die invloedsfeer oor die rekening?
2. Beskryf die potensiële kliënte in ander sake-eenhede binne die maatskappy en bespreek hul spesifieke inligtingsbehoeftes. Dit help om 'n beter begrip te gee van watter inligtingbehoeftes tans bevredig word en nie.
3. Om die potensiële kliënte te karteer is dit die volgende stap. dit laat 'n visualisering toe van die potensiële areas vir oorvleueling, potensiaal vir konsolidasie van hulpbronne, en nuwe oplossings vir optimale inligtingvloei.
4. Aangesien effektiewe besluitneming moeiliker word met komplekse, mededingende en dinamiese werksomgewings, is dit van kritieke belang om die oplossings vir prioritisering te rangskik. Hierdie proses help jou om te kies watter oplossing in die grootste deel van die maatskappy se behoeftes sal voorsien terwyl jy die begrote hulpbronne gebruik. Die rangordeproses word dikwels uitgevoer deur die gevaaraktiwiteit binne die organisasie te assesseer. Selfs deur net elke aktiwiteit met lae-, medium- of hoërisikovlakke toe te ken, sal jy 'n prioriteitskema vir die organisasie kan skep, wat toelaat dat die eenvoudigste oplossing gevind kan word vir die kleinste hoeveelheid tyd en energie.
5. die uiteindelike stap binne die proses is dan die skep van die datakaart. Die kartering van die uiteindelike oplossings om elke departement aan te dui en die voorstelle vir sy of haar inligtingsbehoeftes skep 'n begrip van elke subset van die organisasie, beklemtoon die uiteindelike kliënt en eindig in aanbevelings vir inligtingsoplossings vir elkeen.

Die kern agter kartering van inligtingvloei is kennisbestuur. Baie maatskappye het gevind dat omdat die organisasie groei, inligting wat van kritieke belang is vir die maatskappy se sukses uiteindelik verlore gaan, of niemand is soort van seker wie daarvan bewus moet wees of waar om toegang daartoe te kry nie. Gevolglik kry kartering van inligtingsvloei meer aandag, maar so ook basiese kennisbestuur.

'n Gevallestudie om aan te dui hoe krities kennisbestuur vir sukses is, word binne die Brixco-verhaal gevind. Ashley Braganza van die Cranfield Bestuurskool het opgemerk dat Brixco, 'n nutsmaatskappy met 4,000 XNUMX werknemers, gevind het dat dit nodig is om radikale veranderinge aan sy werkpraktyke aan te bring, maar is verhinder deur verouderde IT-stelsels en swak bestuurde kennis, veral klantekennis oor sy vier hoofafdelings. funksionele gemeenskappe—kliëntbedrywighede, finansies, verkope en bemarking. Brixco het besluit om sy IT-oplossingsprojek rond te wys deur in werklikheid 'n "gemeenskap van praktykgemeenskappe" te skep wat oor sy vier hoof funksionele gemeenskappe strek. in plaas daarvan om werknemersvereistes in die middel van die stelsel te plaas, het Brixco die direksie gevra om die sleuteldoelwitte wat aan die besigheidstrategie vir die korporasie gekoppel is, te prioritiseer. Toe dit bereik is, het 'n klein groepie individue 'n span gevorm om belanghebbendes binne die proses raak te sien en so gerugsteun in watter kennis die werkers nodig het om aan daardie belanghebbendes te lewer. Dit het beteken dat die korporasie konsekwent was binne die boodskappe wat gestuur word, gebuig op kliënte wat die vereiste inligting makliker bestuur het. Die bevindinge van hierdie maatskappy dui daarop dat mense/werknemers gereed is om die skakels tussen kennis en hul dagtaak te verwoord, en deur die skakels met belanghebbendes se verwagtinge kan hulle hul kennis terug koppel aan die organisasie se besigheidstrategie.

Kennisbestuur gaan oor die deel van organisatoriese kollektiewe kennis, die verbetering van produktiwiteit en die bevordering van innovasie binne die organisasie. Dit maak inligting makliker toeganklik vir almal wat dit nodig het en verhoog die doeltreffendheid en produktiwiteit van die onderneming.