Akademie Europa groot logo
  • Augustus 13, 2026
  • Laaste opdatering 19 Desember 2025 8:37
  • Hannover

9. MONITERING VAN KLAGTES EN AANMOEDIG TERUGVOER

Maatskappye kan etiese oortredings akkommodeer deur klagtes te monitor en terugvoer aan te moedig. Maatskappye monitor klagtes teen die maatskappy wat deur kliënte, aandeelhouers en werknemers gemaak word. Baie maatskappye moedig ook terugvoer aan deur tolvrye telefoonlyne te hê vir kliënte om te bel of deur voorstelle vir werkers te verskaf.



Hierdie terugvoerstelsel laat kliënte, werknemers en aandeelhouers voel asof die bestuurders hul stemme hoor. Organisasies wat hulplyne gestig het, kon hul verliese weens bedrog met 50 persent verminder, in ooreenstemming met 'n opname in 2002 deur die Vereniging van Gesertifiseerde Bedrogondersoekers.




administrateur

verwante Artikels

2 Comments

Gemiddelde gradering:
  • 0 / 10
  • Avatar, 3 November 2024 @ 7:24

    Goeie!

  • Emmanuelle, 22 November 2024 @ 9:36

    klagtes is 'n goeie bron van inligting

Lewer Kommentaar